Droit à l’effacement · RGPD

Suppression des données

Demandez la suppression de votre compte ARICH Player et des données personnelles associées. Traitement sous 30 jours.

Ce qui sera supprimé

  • Compte / adresse e-mail (si compte créé)
  • Identifiant d’appareil et enregistrements de licence liés
  • Sessions d’utilisation et métadonnées techniques associées
  • Données de support liées à votre demande, hors archives légales

Conservé si la loi l’exige : certaines traces de licence / facturation peuvent rester jusqu’à 2 ans après expiration (obligations comptables).

Données locales : playlists IPTV, favoris et historique restent sur l’appareil — désinstallez l’app ou videz ses données pour les effacer.

Comment ça se passe

Envoyez la demande via le formulaire ci-dessous (ou par e-mail).

Vérification — nous confirmons votre identité (e-mail du compte ou Device Key).

Suppression — sous 30 jours, avec confirmation par e-mail lorsque possible.

Formulaire de demande

Tous les champs marqués * sont requis. Une fausse demande peut être rejetée.

Utilisez l’e-mail de votre compte ARICH si vous en avez un.

Aide à retrouver l’appareil si vous n’avez pas de compte e-mail.

Ou écrire à contact@arich.fr

Important

  • La suppression du compte est irréversible.
  • Une licence active liée à l’appareil / compte sera désactivée.
  • Google Play / abonnements éventuels se gèrent aussi dans les réglages Google Play.

Plus de détails : politique de confidentialité.